Hausordnung

Allgemein

Sollte Ihnen bzgl. der Ausstattung etwas fehlen oder sollten Sie Hilfe benötigen, können Sie das SmartLiving Management während der ausgeschriebenen Geschäftszeiten, Montag bis Freitag von 08:30 - 16:00 Uhr, telefonisch oder per Email erreichen.

Das gesamte Equipment in den Apartments kann von den Gästen genutzt werden. Bitte benutzen und behandeln Sie die Apartments und deren Equipment, sowie die öffentlichen Bereiche, wie Lobby, Waschraum und Flure mit Sorgfalt. Sollte unser Reinigungspersonal aufgrund enormer Unreinheiten mehr Zeit benötigen, um die Apartments zu reinigen, erlauben wir uns den Mehraufwand dem Gast entsprechend in Rechnung zu stellen.

Sie übernehmen auch die Verantwortung für Ihre Besucher. Sollten sich die Bewohnerzahlen ändern, buchen Sie bitte für eine weitere Person. Die Maximalbelegung pro Apartment liegt im Business Single bei zwei Personen, im Business Twin bei zwei Personen, im Premium Twin bei drei Personen sowie im Studio bei vier Personen.

Anreise

Für den Fall, dass Ihnen der Zugangscode abhanden kommt oder sie auf sonstige Weise die Unwirksamkeit des Codes herbeigeführt haben, wird für die Aushändigung eines neuen Codes eine Gebühr von EUR 30,00 erhoben. Der Code darf nicht an unbefugte Dritten offenbart oder sonst zugänglich gemacht werden.

Beschädigungen

Bitte melden Sie Beschädigungen des Apartments und dessen Equipments unverzüglich an das SmartLiving Management.

Unbeschadet gesetzlicher Regelungen haftet der Gast für Schäden, die er oder dessen Besucher oder Dritte, denen der Gast Zugang zu unserem Hotel verschafft hat, schuldhaft verursachen.

Kitchenette

Bitte denken Sie daran das Küchenequipment sauber und ordentlich zu verstauen. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Nachbarn und bereiten Sie keine stark riechenden Speisen in den Apartments zu.

Öffentliche Bereiche

Die öffentlichen Bereiche wie Lobby, Waschraum und Flure müssen in einem ordentlichen Zustand hinterlassen werden. 

Müllentsorgung

Bitte hinterlassen Sie Ihre Abfälle nicht auf den Hausgängen. Denken Sie bitte an die Umwelt und trennen Sie Ihren Abfall in die dafür vorgesehenen Mülltonnen im Müllhäuschen auf dem Parkplatz (schwarz = Restmüll, blau = Papier, braun = Bio).

Für Raucher

Rauchen ist im gesamten Haus nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlungen sind wir berechtigt, eine erhöhte Reinigungsgebühr von EUR 200,00 pro betroffenen Raum zu verlangen.

Sorgfaltspflicht

Fenster und Türen müssen bei Verlassen des Apartments stets geschlossen werden, um Beschädigungen durch das Wetter zu vermeiden. Bitte schalten Sie auch alle Lichter aus bevor Sie die Apartments verlassen. SmartLiving übernimmt keine Haftung für den Verlust Ihrer Wertgegenstände. Eltern haften für Ihre Kinder.

Ruhezeiten

Bitte halten Sie die Lautstärke stets auf Minimum und besonders zwischen 22:00 und 06:00 Uhr nicht lauter als auf Zimmerlautstärke. Feiern und laute Musik sind im gesamten Haus sowie davor strengstens verboten.

Haustiere

Haustiere sind in den Apartments sowie im gesamten Haus nicht gestattet.

Abreise

Die Apartmentrückgabe hat bis 10.00 Uhr am Abreisetag zu erfolgen. Ist das Apartment nicht bis zu diesem Zeitpunkt geräumt, so sind wir berechtigt bei Check-out nach 10:00 Uhr 50% des vollen Apartmentpreises für den Abreisetag zu berechnen. Beim Check-out nach 13:00 Uhr kann der volle Apartmentpreis berechnet werden.

Das SmartLiving Management kann das Mietverhältnis ohne Rückerstattung des Mietpreises beenden, sollten die AGBs oder Hausregeln missachtet werden und/oder im Falle von physischer und/oder psychischer Gewalt und/oder Diskriminierung jeglicher Art gegen andere Gäste oder Mitarbeiter von SmartLiving.